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客服經(jīng)理主管

北京睿智博成室內(nèi)設(shè)計(jì)有限公司
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公司行業(yè)：
商務(wù)服務(wù)

公司性質(zhì)：
私營(yíng)企業(yè)

公司規(guī)模：
20

職務(wù)：
客服經(jīng)理主管

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發(fā)布日期：	2011/11/14	工作地點(diǎn)：	北京朝陽(yáng)區(qū)	招聘人數(shù)：	1
性別要求：	不限	學(xué)歷：	本科	外語(yǔ)：
年齡：	20	工作性質(zhì)：	全職	工資：	0

職位描述：

1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目組的日常管理，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成所分配團(tuán)隊(duì)KPI指標(biāo)；2.提供電話銷(xiāo)售人員必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)，擔(dān)當(dāng)新組員上線的帶教和輔導(dǎo)工作；3.對(duì)組員的電銷(xiāo)技能和績(jī)效進(jìn)行考核，保證客戶滿意度；4.根據(jù)客戶要求撰寫(xiě)項(xiàng)目相關(guān)營(yíng)運(yùn)報(bào)告，并制作相關(guān)管理報(bào)表；5.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成新項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建、項(xiàng)目籌備的工作；參與新員工的招聘面試，6.對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題、以及流程的優(yōu)化提出建設(shè)性建議。任職要求：1.大專(zhuān)以上學(xué)歷，1年以上電銷(xiāo)工作經(jīng)驗(yàn)；半年以上電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理崗位任職經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；2.熟悉呼叫中心項(xiàng)目操作流程，能獨(dú)立完成報(bào)表和常規(guī)商業(yè)文件的寫(xiě)作；3.具備良好的表達(dá)能力和溝通能力，http://pic.qm120.com/較強(qiáng)的執(zhí)行力及良好的抗壓力；4.熟練掌握電腦操作及Office辦公軟件，并具備基礎(chǔ)英文閱讀能力；5.有從事過(guò)旅游，金融，保險(xiǎn)，電信等行業(yè)電銷(xiāo)項(xiàng)目者優(yōu)先考慮。

公司簡(jiǎn)介

北京睿智博成室內(nèi)設(shè)計(jì)有限公司是一家國(guó)內(nèi)頂級(jí)臺(tái)球俱樂(lè)部設(shè)計(jì)與裝飾公司，由知名設(shè)計(jì)師陳非于2009年在北京創(chuàng)辦。公司主要致力于臺(tái)球俱樂(lè)部的設(shè)計(jì)與裝飾，俱樂(lè)部運(yùn)營(yíng)管理與咨詢(xún)。睿智博成是目前國(guó)內(nèi)**從事臺(tái)球俱樂(lè)部設(shè)計(jì)與裝潢的公司。公司與星牌、夜時(shí)尚、紳迪、名仕、宮氏、思達(dá)爾、璟點(diǎn)等大型連鎖品牌俱樂(lè)部達(dá)成友好合作，已成功為國(guó)內(nèi)近百家高、中端臺(tái)球俱樂(lè)部提供*服務(wù)。我們秉承“品質(zhì)*、客戶至上、堅(jiān)持原創(chuàng)、追求*”的服務(wù)宗旨，“用心”“務(wù)實(shí)”的工作態(tài)度，站在客戶的角度，通過(guò)有效的調(diào)研與細(xì)致的分析，竭誠(chéng)為客戶提供*且極具商業(yè)價(jià)值的*服務(wù)。我們服務(wù)過(guò)的俱樂(lè)部遍布北京、上海、安徽、湖北、湖南、山西、山東、河北、河南、廣東、深圳等區(qū)域。公司網(wǎng)站：

公司網(wǎng)站：
http://www.ruizhibc.com/

聯(lián) 系人：
肖小姐

公司地址：
北京市朝陽(yáng)區(qū)望京

聯(lián)系電話：
010-8930

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