傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)全面互聯(lián)網(wǎng)化 用戶為王是核心
2015/1/17 11:30:58
近日消息，百度CEO曾經(jīng)說起，未來兩年將是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)全面互聯(lián)網(wǎng)化的兩年。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化已經(jīng)走到什么程度？據(jù)悉，其互聯(lián)網(wǎng)化一般在三個(gè)方面：企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站廣告投放、電子商務(wù)。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這三方面，只是戰(zhàn)術(shù)層面上的互聯(lián)網(wǎng)化。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化，必須解決“用戶為王”的問題。
前不久，魯花集團(tuán)總裁提及：“一切從消費(fèi)者出發(fā)”。而這，其實(shí)正是“用戶為王”?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，“好評(píng)”權(quán)在顧客手里，越來越多的試吃試用成就著企業(yè)與顧客的溫暖情誼。企業(yè)只有站在消費(fèi)者的立場(chǎng)考慮問題，才能在“好評(píng)”中前行。
對(duì)于魯花集團(tuán)的產(chǎn)品，無論是食用油系列，還是調(diào)味品系列，孫東偉說：“我們一定要堅(jiān)持自己的品質(zhì)，有空多想想消費(fèi)者需要什么，需要為他們改進(jìn)什么。這樣，才能走到消費(fèi)者的心里去。”
2013年8月，魯花集團(tuán)成立了電子商務(wù)部，截至去年12月底，銷售額已達(dá)幾個(gè)億。孫東偉還提出，如果魯花的產(chǎn)品通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行大規(guī)模銷售，一定要實(shí)現(xiàn)兩點(diǎn)：一是包裝要好拆，因?yàn)槊總€(gè)人在接收快遞的過程中，對(duì)不好拆的包裝都會(huì)感到不滿意，二是可以重復(fù)利用，大量的快遞包裝已經(jīng)造成了垃圾。
“你時(shí)時(shí)處處為消費(fèi)者考慮，他們總能感受得到?！彼缡钦f
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