流量紅利日式微天貓新政倒逼電商新模式
2015/3/13 10:12:06
隨著流量紅利日漸式微,平臺(tái)在商品質(zhì)量質(zhì)疑聲中管理政策日趨嚴(yán)苛,商家需要尋找新的電商模式,如:圍繞消費(fèi)者信任重構(gòu)消費(fèi)者關(guān)系、銷售終端、供應(yīng)鏈等。
天貓采取的是一種“流量模式”,即商家只要購(gòu)買流量即可實(shí)現(xiàn)交易量增長(zhǎng)。但是,隨著流量紅利日漸式微,平臺(tái)在商品質(zhì)量質(zhì)疑聲中管理政策日趨嚴(yán)苛,商家需要尋找新的電商模式,如:圍繞消費(fèi)者信任重構(gòu)消費(fèi)者關(guān)系、銷售終端、供應(yīng)鏈等。
“雖然此次調(diào)整后的招商政策實(shí)行邀請(qǐng)制,但沒(méi)被邀請(qǐng)的商家,如果符合條件也可以主動(dòng)申請(qǐng)?!?月12日,天貓公關(guān)部相關(guān)人士在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道表示,“現(xiàn)在外界對(duì)邀請(qǐng)制有誤讀,認(rèn)為這個(gè)政策完全堵住了沒(méi)被邀請(qǐng)商家的入駐通道?!?
近日,天貓發(fā)布2015年的招商政策,新政從3月9日開(kāi)始實(shí)施。與往年相比,此次政策調(diào)整大的變化是天貓將開(kāi)啟自主招商模式,即采用邀請(qǐng)制,同時(shí)公布了第一批13大品類5391個(gè)品牌名單。因此,關(guān)于名單之外的品牌將無(wú)法進(jìn)入天貓平臺(tái)的質(zhì)疑聲甚囂塵上。
此外,3月9日之前已進(jìn)駐天貓的商家也必須按照新政要求,補(bǔ)充相關(guān)資質(zhì)認(rèn)證。廣州一位銷售皮包的天貓商家負(fù)責(zé)人表示,以后每上一個(gè)新品,必須提交條形碼、吊牌等細(xì)節(jié)方面的資料,這在以前并未有太嚴(yán)格的要求。這次調(diào)整之后,對(duì)商家的要求嚴(yán)格程度明顯提高。
商家數(shù)量“瘦身”
阿里對(duì)旗下電商平臺(tái)有明確定位:萬(wàn)能淘寶、品質(zhì)天貓和活力聚劃算。天貓定位于提供有品質(zhì)的商品,相比淘寶,天貓專注于精品。但為何選擇此時(shí)又推出如此嚴(yán)厲的新政?
今年年初,國(guó)家工商總局公布了2014年下半年網(wǎng)購(gòu)商品的抽查結(jié)果,其中淘寶的假貨率高達(dá)62.75%,由此引發(fā)了阿里上市之后大的一輪“假貨危機(jī)”。盡管抽查樣本集中在淘寶,但對(duì)于外界而言,以品質(zhì)定位的天貓也難免受到波及。阿里巴巴一位內(nèi)部人士表示,這次危機(jī)是天貓?zhí)岣哒猩涕T檻直接的導(dǎo)火線和背景。
商派副總裁計(jì)三勇表示,對(duì)于天貓而言,這個(gè)政策是符合平臺(tái)發(fā)展要求的。他提供了一組數(shù)據(jù),2011年張勇上任后,通過(guò)提高門檻,天貓店鋪數(shù)量從6萬(wàn)家左右降到4萬(wàn)多家,但2012年店鋪數(shù)量又回升至6萬(wàn)家左右,目前店鋪數(shù)量更是超過(guò)10萬(wàn)家。
值得注意的是,目前整個(gè)電商行業(yè)的流量增長(zhǎng)速度在放緩,因此,包括阿里、京東在內(nèi)的電商巨頭才會(huì)打出市場(chǎng)下沉至三四線城市甚至農(nóng)村的口號(hào)。此種背景下,平臺(tái)需要對(duì)現(xiàn)有流量進(jìn)行有效分配。計(jì)三勇稱,“天貓對(duì)商家的要求正在從數(shù)量轉(zhuǎn)向質(zhì)量,這樣才能對(duì)流量進(jìn)行有效分配,盡管商家數(shù)量減少,但整體而言,提升效率后,交易量并不會(huì)減少?!?
倒逼尋找新模式
計(jì)三勇表示,目前的天貓也有能力進(jìn)行這樣的調(diào)整。上述阿里巴巴內(nèi)部人士也向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示,天貓經(jīng)過(guò)七八年的發(fā)展,已經(jīng)占據(jù)了B2C市場(chǎng)近70%的市場(chǎng),覆蓋了90%的品類,基本可以滿足用戶的需求,豐富度已經(jīng)不是問(wèn)題,未來(lái)質(zhì)量將是重點(diǎn)。
京東表示,京東POP平臺(tái)新的招商政策正在制定中,近期將推出,目前階段沒(méi)有信息可以對(duì)外披露。但從包括京東在內(nèi)的幾大電商平臺(tái)近幾年的招商政策來(lái)看,都在逐步提高進(jìn)駐門檻。這意味著經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展,電商行業(yè)進(jìn)入一個(gè)新的階段,即從商家商品數(shù)量時(shí)代進(jìn)入質(zhì)量時(shí)代,主動(dòng)權(quán)也逐漸向平臺(tái)傾斜。
對(duì)此,計(jì)三勇表示,相比2011年,目前商家可選擇的平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)渠道大大增加,京東、唯品會(huì)、聚美優(yōu)品等平臺(tái)已經(jīng)成熟,并且近兩年隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,微商也在快速崛起,去年微商的交易量已達(dá)到1500億元。據(jù)他稱,在微商做得成功的商家,有一部分就是從天貓?zhí)詫毺蕴鰜?lái)。
淘寶天貓模式即流量模式,商家只要購(gòu)買流量即可實(shí)現(xiàn)交易量增長(zhǎng)。但當(dāng)流量紅利結(jié)束,平臺(tái)政策越來(lái)越嚴(yán)格的背景下,商家需要尋找新的電商模式。
盡管電商平臺(tái)每次政策調(diào)整都會(huì)帶來(lái)一輪質(zhì)疑,但從之前的結(jié)果來(lái)看,商家很少能夠“逼迫”平臺(tái)改變。或許,尋找新的電商模式才是解決之道。
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